الشحن والتوصيل

أين نوصّل؟

إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة.

كم يستغرق؟

• الرياض: ١–٢ يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
• المدن الرئيسية الأخرى: ٢–٤ أيام عمل.
• باقي المناطق: ٣–٧ أيام عمل.

إن تعذّر التسليم خلال المدة المعلنة نخبرك فورًا، ويحق لك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ إن تجاوز التأخير ١٥ يومًا من تاريخ الطلب المؤكد ما لم نتفق على غير ذلك، وفق نظام التجارة الإلكترونية.

كم الرسوم؟

• ٢٥ ر.س لكل طلب.
• مجاني للطلبات من ٣٠٠ ر.س فأكثر.

التغليف

كل قطعة مغلفة بحماية تناسب خامتها (الحجر والزجاج بحماية مضاعفة). صناديق الهدايا تُشحن داخل كرتون خارجي حتى لا تصل العلبة نفسها متضررة.

تتبّع الطلب

عند الشحن نرسل لك رقم التتبع على جوالك.

الاستلام

افحص الشحنة عند الاستلام. إن وصلت قطعة مكسورة صوّرها خلال ٤٨ ساعة وراسلنا على support@alhajda.com، ونستبدلها أو نردّ قيمتها كاملة مع الشحن.

آخر تحديث: ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٦